貸したい方へ~管理サービス内容 入居者管理

入居者様の対応は24時間対応となっておりますので、入居者様にも安心してお住まい頂ける管理を実現!
専門スタッフが、退去から、クレーム・トラブルの対応まで誠意をもって対応させて頂きます。
入居様の満足がオーナー様の満足(収益)へと考えております。

入居者管理
  • 賃貸借契約に基づく連絡・調整業務
  • 契約の解除・変更など入居者様への連絡・説明・調整を行ない、的確に業務を行います。

  • 証明書等代理発行業務
  • 入居証明・車庫証明等の各種証明書の発行業務を行います。

クレーム・トラブル対応業務
  • 近隣トラブル対応
  • 入居者の有害行為の処置等、事実関係及び状況の確認を行い、適正に対応いたします。

  • 建物・設備のトラブル対応
  • 設備故障の対応や漏水事故の処理、メンテナンス代行業務を行います。

退去管理
  • 退去受付業務
  • 入居者様からの解約通知及び退去日時のご連絡を頂き、契約書内容に基づき、
    予告期日や解約時の注意点をご説明させて頂きます。

  • 退去立会業務
  • お荷物をお部屋から搬出後、入居者様立会いの元、室内状況の確認、
    鍵の引受けを行います。
    国土交通省のガイドラインを基に破損・損傷箇所の確認、入所者様への過失確認を行い、
    原状回復費用の負担割合を調整し、円滑に退去精算を行います。

入居管理・クレームトラブル対応業務 退去管理
【副都心住宅販売 集合住宅管理課】
TEL : 011-622-4875  / FAX : 011-622-6506
E-mail : kanri@fukutoshin.com